Terminos y Condiciones de Reserva

Procedimiento

Cliente: Tendrá la consideración de Cliente quien en nombre propio o en representación de terceros realice una gestión de reserva de un inmueble comercializado por Summerland Apartments, bien a través de la web, email, telefónicamente o cualquier otro canal de oferta inmobiliaria.

Pago del Servicio:

1º) Reserva del inmueble; Se establece la cantidad del 20 % aplicable sobre el total (Impuestos y tasas incluidos) en concepto de Reserva. Los datos necesarios para su realización por parte del cliente vendrán recogidos en el documento de Aceptación de Reserva emitido por Summerland Apartments.

El cliente dispone de un plazo de 24 horas desde la recepción del documento de Aceptación de Reserva emitido por Summerland Apartments para realizar el depósito, ingreso o transferencia a favor de Summerland Apartments.

Transcurrido el citado plazo de 24 horas y NO habiéndose producido la confirmación por parte de Summerland Apartments de la recepción de la cantidad como 20 % sobre el total, se considerará la reserva como no realizada por parte del cliente pudiendo Summerland Apartments atender otras solicitudes de reserva sobre el inmueble citado.

2º) Pago restante: El 80 % se abonará por parte del cliente en el mismo acto de entrega de las llaves del inmueble.

Por favor no olvide enviar a Summerland Apartments el justificante de pago en concepto de Reserva, así como sus datos personales (Nombre y Apellidos, DNI o Pasaporte, Dirección completa, Teléfono e email)

Política de Cancelación de la Reserva:

Para periodos de ocupación entre el 01-01-2019 al 28-02-2019 y el 01-10-2019 al 31-12-2019

  • Devolución del 100 % si la cancelación se nos notifica con hasta 7 días antes de la fecha de llegada.
  • Devolución del 0 % si la cancelación se nos notifica con menos de 7 días antes de la fecha de llegada.

Para periodos de ocupación entre el 01-03-2019 al 30-09-2019

  • Devolución del 100 % si la cancelación se nos notifica con hasta 30 días antes de la fecha de llegada.
  • Devolución del 0 % si la cancelación se nos notifica con menos de 30 días antes de la fecha de llegada.

Terminación anticipada del periodo de Alquiler por parte del Cliente: En caso de producirse por parte del cliente la finalización del periodo de alquiler del inmueble anticipadamente, este no tendrá derecho alguno de resarcimiento sea económico o de un posible cambio de fechas futuras para un disfrute del periodo no consumido.

Responsabilidades

  • Responsabilidad del Cliente ante desperfectos ocasionados durante la ocupación del inmueble.  Una vez recibido el apartamento el cliente asume la responsabilidad total de sus actos y los de los huéspedes que ocupen el inmueble reflejado en el documento de reserva durante el periodo seleccionado.Antes de producirse la ocupación efectiva del inmueble el cliente tendrá la potestad de inspeccionar ocularmente todos los servicios con los que cuenta el inmueble, así como de comprobar el perfecto estado de los enseres, electrodomésticos, conexión a internet, o inclusive parking si fuese el caso. Para el afianzamiento de los posibles desperfectos que pudieran producirse durante la estancia, el cliente, facilitara en el documento “RECEPCION DE INMUEBLE” los datos bancarios reflejados en una tarjeta de Débito o Crédito de su titularidad siendo estos el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el numero CVV reflejado en el reverso de la misma. Summerland Apartments procederá al bloqueo en concepto de depósito de un importe el cual se liberará una vez revisado el apartamento en un máximo de 48h. De igual forma, el cliente,  facilitara su número de NIF, NIE o pasaporte.En caso de producirse algún desperfecto en el contenido o continente de los inmuebles propiedad o gestionados en cualquier vertiente por Construcciones Hermanos. Agüero S, l, esta realizará un cargo en la cuenta bancaria de titularidad del cliente asociado a la tarjeta bancaria por el importe total de los desperfectos.Construcciones Hermanos Agüero se reserva la posibilidad de emprender acciones legales si lo estima oportuno por los daños acontecidos, daños de explotación, intereses o cualquier otro.
  • Fianza. En orden a constituir la correspondiente Fianza con la que atender a los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por el cliente, huéspedes y/o terceros que puedan acceder al inmueble con su consentimiento, el cliente AUTORIZA la captura por medios electrónicos de la correspondiente tarjeta de débito/crédito que a tal efecto facilite.

Horario de Entrada en el inmueble y entrega de llaves:

El horario de entrada y entrega de llaves será a partir de las 16:00 pm y hasta las 20:00 pm.

Para otro horario consultar con Summerland Apartments.

Se aplicará un suplemento en caso de superar el horario máximo definido como entrega de llaves de la siguiente forma:

  • Entrega de llaves desde las 20:00 pm hasta las 22:00 pm: 30 €
  • Entrega de llaves desde las 22:00 pm hasta las 24:00 pm: 60 €

Los importes reflejados serán abonados en el mismo momento de la entrega de llaves en efectivo por parte del cliente.

En caso de superar el horario máximo establecido, la entrada en el inmueble por parte del cliente se producirá a partir de las 16:00 pm del día siguiente, no pudiendo reclamar a su favor por ningún concepto cantidad alguna.

Horario de salida y devolución de llaves:

El horario de salida y devolución de llaves: Sera antes de las 12:00 am reflejado como día de fin de estancia en el inmueble.

Para otro horario consultar con Summerland Apartments.

En caso de superar el horario establecido como salida del inmueble se considerará motivo suficiente para que Summerland Apartments realice un cobro suplementario.

Ubicación de entrega o devolución de llaves:

La ubicación donde se realizará la entrega por parte de Summerland Apartments de las llaves, así como la recogida de las mismas estará reflejada en el documento de Confirmación de Reserva, pudiendo ser este en el mismo inmueble o bien en las oficinas propiedad de Summerland Apartments.

Normas de Uso.

Numero de huéspedes: El número máximo de ocupantes alojados en el inmueble será el reflejado en el documento de solicitud de reserva realizada por el cliente y aceptada por Summerland Apartments.

Mascotas o Animales de compañía: No se admiten mascotas o animales de compañía de ningún tipo sin excepción alguna, a no ser que así se especifique en las características del inmueble.

Normas de convivencia: 

  • Está totalmente prohibido la realización de fiestas.
  • Está totalmente prohibido cualquier actividad en las zonas comunes de los edificios que suponga una alteración del descanso del resto de ocupantes del edificio como pudieran ser Gritar, Jugar, Cantar etc.,
  • No está permitido depositar objetos personales de cualquier tipo en las zonas comunes de los edificios.
  • No está permitido depositar bolsas de basura en las zonas comunes de los edificios
  • No está permitido fumar, aunque en los inmuebles que dispongan de jardín, terrazas o patios si estará permitido en las citadas dependencias
  • No está permitido estacionar o depositar objetos en las zonas comunes de los garajes como pudieran ser bicicletas, motos, coches, etc.,
  • Por favor use el espacio específicamente ubicado para secar la ropa, No la deposite en las terrazas o balcones.
  • En algunos casos los inmuebles se encuentran integrados en edificios residenciales, respeten los horarios de descanso, así como las normas de comunidad específicas de cada uno de ellos.

Limpieza: El inmueble se pondrá a disposición del cliente en las debidas condiciones de limpieza. El cliente se compromete a dejar el apartamento en unas condiciones de limpieza razonables sin basura ni restos de alimentos.

A tener en cuenta.

  • Condiciones específicas del apartamento:Le rogamos encarecidamente que además de las condiciones generales, compruebe las condiciones específicas del apartamento contratado.
  • Fotos y descripción del apartamento:En Summerland Apartments verificamos los apartamentos y facilitamos al cliente una descripción detallada e imágenes actualizadas para que conozca todos los detalles del alojamiento. Sin embargo, es posible que exista cierta variación con la decoración y equipamiento del inmueble contratado.
  • Overbooking:En el caso de producirse una reserva doble de manera simultánea para un mismo apartamento, en este caso, Summerland Apartments facilitara al cliente una alternativa de alojamiento de calidad igual o superior.
  • Desperfectos o problemas antes del inicio del periodo de alquiler:En caso de que se produjera alguna avería o desperfecto en el apartamento que no le permitiera alojarse, Summerland Apartments le proporcionará una alternativa de alojamiento de calidad igual o superior.
  • Desperfectos o problemas en el apartamento durante el periodo de alquiler:Trabajamos para proporcionarle la mejor calidad en su alojamiento, en caso de que tuviera algún problema, rogamos que llamen a Summerland Apartments para una pronta solución lo antes posible.
  • Responsabilidad:Summerland Apartments NO se responsabiliza de las pérdidas o daños producidos en las pertenencias de los inquilinos depositados en el inmueble o en sus anexos como pudieran ser garaje, espacios comunes, etc., durante su estancia por ningún motivo o concepto.

Política de protección de datos

El cliente, al proporcionar sus datos personales en el formulario de reserva, bien se efectúe a través de la web, e-mail, teléfono o cualquier otro medio durante el proceso de reserva, implícitamente consiente expresa e de forma inequívoca que se incorporen al fichero de datos personales que Construcciones Hermanos Agüero, S.L. dispone para poder atender sus obligaciones en cuanto a la prestación del servicio de alquiler contratado. Dichos datos, serán utilizados y tratados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su desarrollo reglamentario, pudiendo el titular de los datos personales ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos y la revocación de su consentimiento, en los términos previstos por la misma Ley 15/1999, a través del correo electrónico [email protected].

Estas consideraciones se completan de modo detallado en nuestro aviso legal y política de privacidad

Ley aplicable y jurisdicción competente

Los presentes términos y condiciones de contratación se rigen por la Ley Española. Construcciones Hermanos Agüero, S.L. y el Cliente, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los juzgados y tribunales de Rota (Cádiz).

Si tiene alguna duda sobre nuestras condiciones generales, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]

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